PROCEDIMIENTO
Gerencia: Finanzas / 06 de Marzo de 2007 / CLAVE: MOPR GF6-000
II. DATOS GENERALES
Área de aplicación: Crédito y Cobranza
Nombre del procedimiento: Aprobación de crédito
Responsable: Auxiliar de Crédito y Cobranza
III. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO
Someter a aprobación financiera el crédito solicitado por nuestro cliente.
IV. PROCEDIMIENTO
1. Cliente solicita crédito.
2. JCyC solicita referencias comerciales al cliente.
3. JCyC solicita al cliente documentación comprobatoria de solvencia económica.
4. ¿El cliente entrega los documentos requeridos? Afirmativo, ir a 5. Negativo, ir a 14.
5. JCyC realiza investigación del cliente.
6. ¿Los datos proporcionados concuerdan con la investigación? Afirmativo, ir a 7. Negativo, ir a 17.
7. ¿Su historial crediticio es confiable? Afirmativo, ir a 8. Negativo, ir a 17.
8. JCyC elabora posibles planes de crédito.
9. JCyC presenta a GT los posibles planes de crédito para su autorización.
10. JCyC notifica a cliente la aprobación del crédito.
11. JCyC presenta a cliente las alternativas de crédito.
12. Cliente escoge el plan crediticio que prefiera.
13. JCyC y cliente firman formato de aprobación de crédito. Ir a 19.
14. JCyC pide a cliente documentación faltante.
15. ¿El cliente entrega documentación faltante? Afirmativo, ir a 5. Negativo, ir a 16.
16. JCyC cancela solicitud de crédito. Ir a 18.
17. JCyC rechaza crédito.
18. Notificar al cliente la resolución.
19. Fin del proceso
IV. ANEXOS
1. Formato de Solicitud de crédito.
ELABORÓ
LIC. SONIA QUIRÓZ
REVISÓ
LIC. MANUEL ROSALES
AUTORIZÓ
LIC. ADRIANA ANICETO
MANUAL DE ORGANIZACION
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